几乎从一开始,罗德斯就将电话支持和网络在线诊断作为系统技术的重要组成部分。尤其是应用问题可以通过这种方式快速有效的解决

我们的售后部门能够通过电话连接检查所有参数和日志,在机床出现故障时能第一时间定位到故障点,通过这些措施,技术人员可以预先判断机床故障点,并准备充足的备件而避免到现场缺少备件而耽误时间

客户决定何时允许远程访问,在线支持只允许访问已经被允许的部分功能

在线诊断有助于提高机床的可靠性

目前,我们建议通过软件“Team Viewer” 进行在线远程诊断
您可以通过以下链接下载:

下载Team Viewer
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